Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door VDS Fietsservice, gevestigd aan Rosa Spierplantsoen 109, 1705 KV Heerhugowaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76931056, bereikbaar via 06 51211686. VDS Fietsservice hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring wordt toegelicht welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten betrokkenen hebben.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betreft onder meer naam, adresgegevens, contactgegevens en overige informatie die betrekking heeft op een persoon.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt
VDS Fietsservice verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar werkzaamheden als fietsservicebedrijf. Het kan hierbij gaan om naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres (indien verstrekt), reparatie- en servicegegevens, factuur- en betaalgegevens, IP-adres en overige gegevens die door betrokkenen actief worden verstrekt, bijvoorbeeld bij het maken van een afspraak, telefonisch contact of persoonlijk overleg.
Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren en administreren van overeenkomsten, het verrichten van fietsreparaties en onderhoud, het onderhouden van contact met klanten, het plannen van werkzaamheden, het opstellen en verzenden van facturen, het afhandelen van betalingen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Delen met derden en overheid
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals leveranciers van onderdelen, administratieve dienstverleners of IT-partijen, of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met partijen die in opdracht persoonsgegevens verwerken, worden passende verwerkersafspraken gemaakt.
Minderjarigen
VDS Fietsservice heeft niet de intentie persoonsgegevens te verwerken van personen jonger dan 16 jaar. Indien blijkt dat zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, kunnen deze op verzoek worden verwijderd.
Geautomatiseerde besluitvorming
VDS Fietsservice maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van persoonsgegevens.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie worden op grond van de fiscale bewaarplicht minimaal zeven jaar bewaard. Overige persoonsgegevens worden verwijderd zodra zij niet langer nodig zijn.
Cookies
Indien de website van VDS Fietsservice gebruikmaakt van cookies, betreft dit uitsluitend functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op de privacy van bezoekers. Deze cookies worden gebruikt om de werking en het gebruik van de website te verbeteren.
Beveiliging
VDS Fietsservice neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Waar van toepassing wordt gebruikgemaakt van beveiligde SSL/TLS-verbindingen voor websites en digitale communicatie.
Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht hun persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast bestaat het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens en het recht op dataportabiliteit, voor zover dit wettelijk van toepassing is. Verzoeken kunnen worden ingediend door contact op te nemen met VDS Fietsservice via het hierboven vermelde telefoonnummer.
Klachten
Indien er een klacht is over de verwerking van persoonsgegevens, kan contact worden opgenomen met VDS Fietsservice. Daarnaast bestaat het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
VDS Fietsservice behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website of op verzoek verstrekt.
